Þeir sem halda samfélaginu gangandi um jólin

Rut Herner Konráðsdóttir, lögreglumaður á Akureyri Mynd Í einkaeigu

Þegar jólin ganga í garð, fyllast flest heimili af hlýju, ljósi og samveru. Fjölskyldur safnast saman, njóta góðra veitinga og fagna hátíðinni. En á bak við þessar hátíðlegu stundir er fjöldi fólks sem vinnur ótrautt áfram til að tryggja öryggi, heilsu og þjónustu fyrir samfélagið. Þetta eru heilbrigðisstarfsmenn, lögreglumenn, slökkviliðsmenn, afgreiðslufólk og margir aðrir sem leggja sitt af mörkum til að halda samfélaginu gangandi, jafnvel á helgustu stundum ársins.

Heilbrigðisstarfsmenn

Á sjúkrahúsum landsins er lífið ekki stöðvað, jafnvel ekki um jólin. Hjúkrunarfræðingar, læknar og annað heilbrigðisstarfsfólk vinna vaktir til að tryggja að sjúklingar fái nauðsynlega umönnun. Þrátt fyrir að vera fjarri eigin fjölskyldum á þessum tíma, leggja þau áherslu á að skapa hátíðarstemningu fyrir þá sem þurfa að dvelja á sjúkrahúsum.

Álagið getur verið mikið um jólin, þar sem sjúkrahús þurfa að takast á við slys og bráðatilvik sem oft fylgja hátíðinni. Þetta krefst mikillar þrautseigju og þolinmæði starfsfólks.

Til viðbótar við venjulegt álag reynir starfsfólkið oft að búa til skemmtilega stemningu fyrir bæði samstarfsfólk og sjúklinga með jólaskreytingum, tónlist og stundum litlum uppákomum. Það veit að fyrir suma sjúklinga eru starfsmennirnir þeir einu sem bjóða upp á hlýju og jólalega stemningu yfir hátíðina.

Sjúkrahúsið á Akureyri: Þrátt fyrir hátíðahöld sinna heilbrigðisstarfsmenn hér mikilvægu starfi sínu um jólin og tryggja að allir fái nauðsynlega umönnun

Lögregla og slökkvilið

Lögreglumenn og slökkviliðsmenn eru á vakt allan sólarhringinn, jafnvel á jólunum. Þeir tryggja öryggi borgaranna, bregðast við neyðartilvikum og sjá til þess að hátíðin gangi snurðulaust fyrir sig.

Þrátt fyrir að missa af eigin fjölskylduhátíðum, leggja þeir áherslu á að þjóna samfélaginu. Rut Herner, lögreglumaður á Akureyri, segir að störfin á aðfangadagskvöldi séu bæði krefjandi og gefandi:

„Það er vissulega skrítið að yfirgefa fjölskylduna á svona kvöldi, en vinnan hættir aldrei, jafnvel ekki á jólunum. Við erum að tryggja öryggi fólks, hvort sem það snýr að umferð, heimilisátökum eða einfaldlega því að hjálpa þeim sem lenda í vandræðum. Það er ótrúlegt hvað fólk hringir oft í okkur um jólin, jafnvel fyrir lítil mál sem þau geta ekki leyst sjálf,“ segir Rut.

Hún viðurkennir þó að það sé ákveðin hlýja sem fylgir því að hjálpa fólki á hátíðinni. „Eitt skipti var maður fastur í bíl sínum í snjó á aðfangadagskvöldi. Við hjálpuðum honum út og hann var svo þakklátur að hann bauð okkur jólakonfekt. Það eru svona litlar stundir sem gera starfið þess virði.“

Lögreglustöðin á Akureyri: Lögreglan tryggir öryggi borgaranna um jólin, þegar flestir njóta frísins

Afgreiðslufólk og þjónustustarfsmenn

Verslanir, bensínstöðvar, hótel og veitingastaðir þurfa á starfsfólki að halda, jafnvel um jólin. Afgreiðslufólk og þjónustustarfsmenn sjá til þess að þeir sem eru á ferðinni eða þurfa á þjónustu að halda fái það sem þeir þurfa. Þrátt fyrir að vera fjarri eigin fjölskyldum, leggja þeir sig fram um að skapa hlýlegt andrúmsloft fyrir viðskiptavini.

Þetta fólk vinnur oft löngum stundum yfir hátíðina, þar sem margir treysta á þjónustu þess. Á bensínstöðvum er fólk oft að koma úr langferðum og þar er kannski fyrsti staðurinn sem býður því upp á smá hlýju og bros.

Starfsfólk á hótelum sér til þess að ferðamenn upplifi hátíðina á fallegan hátt, jafnvel þótt það sé langt frá sínum nánustu. Þrátt fyrir að þetta geti verið krefjandi tími, segja margir starfsmenn að gleðin sem þeir geta veitt öðrum sé það sem gefur þeim orku og ánægju.

Fjölmiðlafólk

Fjölmiðlar stöðva ekki starfsemi sína um jólin. Fréttamenn, tæknifólk og aðrir starfsmenn fjölmiðla vinna á hátíðinni til að tryggja að almenningur fái fréttir og afþreyingu. Þeir fórna eigin frítíma til að halda samfélaginu upplýstu.

Fjölmiðlafólk er einnig mikilvægt þegar kemur að því að skapa jákvæða jólastemningu. Það vinnur hörðum höndum við að útbúa hátíðarefni, allt frá jólaviðtölum við almenning til sérsniðinna þátta sem vekja hlýju og gleði.

Auk þess tryggir fjölmiðlafólkið að allir fái nauðsynlegar upplýsingar, hvort sem það varðar veður, flugáætlanir eða neyðartilvik. Þetta starf krefst bæði þolinmæði og færni, sérstaklega þar sem fjölmiðlar eru undir smásjá almennings á þessum tíma árs.

Sjálfboðaliðar

Fjöldi sjálfboðaliða vinnur um jólin við að aðstoða þá sem minna mega sín. Þeir skipuleggja jólaveislur, dreifa mat og gjöfum og veita félagsskap fyrir þá sem eru einmana eða í neyð. Þetta starf er ómetanlegt og skapar raunverulega jólaandann.

Sjálfboðaliðar eru oft fólk sem áttar sig á mikilvægi þess að gefa af sér. Þeir mæta með bros á vör og leggja sig fram við að gleðja aðra, jafnvel þótt það þýði að þeir sjálfir þurfi að sleppa einhverju af sinni eigin hátíð. Þeir bjóða upp á heitan mat, skemmtun og stundum einfaldlega hlýja viðveru sem er ómetanleg fyrir þá sem eiga erfitt á jólunum. Margar hjálparstofnanir treysta alfarið á þessa einstaklinga til að koma boðskap sínum og aðstoð til þeirra sem þurfa mest á því að halda.

Áhrif á fjölskyldulíf og persónulega upplifun

Að vinna um jólin hefur áhrif á fjölskyldulíf og persónulega upplifun þeirra sem sinna þessum störfum. Margir þurfa að halda upp á jólin á öðrum tímum eða aðlaga hefðir sínar að vaktaplani. Þrátt fyrir þessar áskoranir finna margir starfsánægju í því að þjóna samfélaginu á þessum sérstaka tíma ársins.

Þakklæti til þeirra sem vinna um jólin

Það er mikilvægt að viðurkenna og meta framlag þeirra sem vinna um jólin. Þeir tryggja að samfélagið haldi áfram að virka, jafnvel á hátíðisdögum. Með því að sýna þeim þakklæti og skilning getum við stuðlað að jákvæðri upplifun fyrir alla á jólunum.

Þegar við njótum hátíðarinnar með fjölskyldu og vinum, skulum við minnast þeirra sem vinna á bak við tjöldin til að gera það mögulegt. Þau eru ósungnar hetjur jólanna – og framlag þeirra er ómetanlegt.